Medan, ArmadaBerita.Com – Ketua DPRD Kota Medan, Wong Chun Sen menerima audiensi manajemen Garuda Indonesia di ruang kerjanya, Selasa (12/5/2026). Pertemuan itu tak sekadar menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga memunculkan sorotan terhadap hilangnya sejumlah rute penerbangan penting dari Kota Medan.
Dalam pertemuan yang berlangsung hangat tersebut, Wong Chun Sen secara langsung mempertanyakan penghentian beberapa rute yang sebelumnya dinilai strategis bagi masyarakat Sumatera Utara, seperti Medan–Penang, Medan–Batam, hingga Medan–Riau.
Menurutnya, rute-rute tersebut bukan hanya jalur transportasi biasa, tetapi memiliki peran besar dalam mendukung mobilitas masyarakat, aktivitas bisnis, hingga sektor pariwisata.
“Konektivitas ini penting bagi masyarakat dan pertumbuhan ekonomi daerah. Dulu rute-rute itu cukup membantu,” ungkap Wong Chun Sen dalam pertemuan tersebut.
Audiensi itu dipimpin Medan Branch Manager Garuda Indonesia, Bobby Pratama Saragih, bersama jajaran manajemen maskapai plat merah tersebut.
Menanggapi masukan itu, Bobby mengakui permintaan pembukaan kembali sejumlah rute memang kerap disampaikan masyarakat dari berbagai kalangan. Aspirasi tersebut, kata dia, menjadi perhatian pihak maskapai.
Tak hanya membahas konektivitas penerbangan, Wong Chun Sen juga menyoroti layanan di dalam pesawat, khususnya menu makanan bagi penumpang. Ia menilai variasi menu perlu diperbarui agar pengalaman terbang tetap nyaman dan tidak monoton.
Masukan tersebut disambut positif oleh pihak Garuda Indonesia dan disebut akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
Meski memberikan sejumlah catatan, Wong Chun Sen tetap mengapresiasi pelayanan Garuda Indonesia yang dinilainya masih mampu memberikan kenyamanan bagi penumpang.
“Pelayanannya masih bagus dan nyaman,” katanya.
Pertemuan kemudian ditutup dengan sesi foto bersama sebagai simbol penguatan hubungan dan komunikasi antara Garuda Indonesia dan DPRD Kota Medan.
