Medan, Armada Berita – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Kantor Regional 5 (KR 5) Sumatera Utara gencar mempromosikan literasi keuangan dan perlindungan konsumen. Dalam periode Januari hingga September 2023, mereka telah mengadakan 62 kegiatan edukasi keuangan yang melibatkan lebih dari 15.950 peserta di wilayah Sumatera Utara. Termasuk dalam program tersebut adalah Roadshow Edukasi Daerah 3T, yang membawa edukasi langsung ke wilayah terdepan, tertinggal, dan terluar.
Upaya ini juga melibatkan kerjasama dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian atau Lembaga, Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK), akademisi, dan stakeholder lainnya melalui Tim Percepatan Akses Keuangan Daerah (TPAKD). Dengan tema “Akses Keuangan Merata, Masyarakat Sejahtera,” OJK Sumatera Utara menyelenggarakan lebih dari 130 program penguatan literasi dan inklusi keuangan dalam rangka Bulan Inklusi Keuangan (BIK).
Selain meningkatkan literasi keuangan, OJK juga berkomitmen dalam perlindungan konsumen. Mereka menerima kunjungan dari institusi pendidikan, melatih jurnalis sebagai agen literasi keuangan, serta melakukan sosialisasi mengenai waspada investasi dan pinjaman ilegal. Selama periode yang sama, OJK Sumatera Utara telah menerima 7.267 permintaan layanan dari masyarakat, yang sebagian besar berkaitan dengan perbankan, asuransi, dan perusahaan pembiayaan.
OJK terus berupaya menyelesaikan setiap pengaduan yang diterima, baik yang mengandung indikasi sengketa maupun pelanggaran. Hingga saat ini, sebanyak 577 dari 656 pengaduan telah berhasil diselesaikan melalui proses penanganan yang efektif, menunjukkan komitmen mereka dalam melindungi konsumen. (ASN)
