Medan, ArmadaBerita.Com – Sosialisasi Pembinaan Ideologi Pancasila dan Wawasan Kebangsaan (Wasbang) yang digelar Anggota DPRD Kota Medan Fraksi PKB, Lailatul Badri, di Jalan Umar, Kelurahan Glugur Darat I, Kecamatan Medan Timur, Minggu (12/7/2026), berkembang menjadi forum dialog antara masyarakat dan pemerintah daerah.
Selain memberikan pemahaman mengenai hak dan kewajiban warga negara, kegiatan tersebut dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan berbagai persoalan pelayanan publik secara langsung kepada wakil rakyat dan instansi pemerintah yang hadir.
Hadir dalam kegiatan tersebut perwakilan Kecamatan Medan Timur, pemerintah kelurahan, tokoh masyarakat, tokoh agama, kepala lingkungan, serta perwakilan PDAM Tirtanadi Cabang Tuasan.
Mewakili Kecamatan Medan Timur, Andi Wiguru mengapresiasi penyelenggaraan forum tersebut karena dinilai mampu membuka ruang komunikasi antara masyarakat dengan pemerintah.
Ia berharap warga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai persoalan yang dihadapi agar dapat segera dicarikan solusi.
Sementara itu, narasumber kegiatan, Associate Professor Dr. Mujahidin, S.Sos., MSP, menegaskan bahwa sosialisasi wawasan kebangsaan tidak hanya berkaitan dengan penguatan nilai-nilai Pancasila, tetapi juga memberikan pemahaman mengenai hak masyarakat memperoleh pelayanan publik yang baik.
Menurutnya, DPRD memiliki fungsi strategis sebagai penghubung antara masyarakat dan pemerintah sekaligus menjalankan fungsi pengawasan terhadap pelayanan publik.
“Forum seperti ini penting karena menjadi sarana masyarakat menyampaikan hak-haknya kepada pemerintah melalui wakil rakyat. DPRD menjalankan fungsi pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan publik oleh pemerintah daerah,” jelasnya.
Dalam kesempatan itu, Lailatul Badri mengajak masyarakat aktif menyampaikan berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan masing-masing.
Ia menegaskan bahwa setiap aspirasi yang diterima akan menjadi bahan pengawasan sekaligus diteruskan kepada perangkat daerah yang berwenang.
“Kami ingin setiap laporan masyarakat mendapat perhatian. Bila ada pelayanan PDAM yang bermasalah atau persoalan lain di lingkungan, silakan disampaikan agar bisa kami tindak lanjuti bersama pihak terkait,” kata Lailatul.
Berbagai isu yang mengemuka dalam dialog antara lain pelayanan air bersih, kebersihan lingkungan, distribusi beras murah, hingga tata kelola pemerintahan di tingkat lingkungan.
Perwakilan PDAM Tirtanadi Cabang Tuasan, M. Tuah Rahmadi Lubis, menyatakan pihaknya terbuka menerima setiap pengaduan masyarakat. Menurutnya, laporan pelanggan akan segera diproses setelah identitas dan alamat pelanggan diterima sehingga penanganan dapat dilakukan secara tepat.
Kegiatan berlangsung dengan suasana dialogis dan diikuti antusias ratusan warga. Seluruh masukan yang dihimpun akan menjadi bahan tindak lanjut DPRD dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Medan.
